Politique de confidentialité Gotlas
Dernière mise à jour: 22 février 2026
Cette Politique décrit la manière dont Gotlas collecte, utilise, partage et protège les données personnelles dans le cadre de ses services B2B/B2C et de son dashboard partenaire/admin.
1. Responsable du traitement
Gotlas agit en tant que responsable du traitement pour les données liées à la gestion de comptes, à l'exploitation de la plateforme et à la relation commerciale.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter l'équipe support via les canaux officiels de la plateforme.
2. Données collectées
Nous collectons notamment des données d'identification et de contact, informations de compte, données d'organisation, contenus publiés, données de réservation et historiques de support.
Nous collectons aussi des données techniques (logs de connexion, adresse IP, appareil, langue, sécurité) nécessaires à l'authentification, la prévention de fraude et la performance.
3. Finalités et bases de traitement
Les données sont traitées pour fournir le service, exécuter le contrat, gérer les réservations, paiements, notifications, support, conformité et sécurité opérationnelle.
Selon les cas, la base légale est l'exécution contractuelle, l'intérêt légitime, l'obligation légale, ou le consentement lorsque requis.
4. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec des sous-traitants (hébergement, email, paiement, sécurité, analytics) strictement nécessaires à la fourniture du service.
Nous pouvons également divulguer certaines données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou pour défendre nos droits légitimes.
5. Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors du pays d'origine, Gotlas met en place des garanties appropriées (clauses contractuelles, mesures de sécurité et contrôle d'accès).
Les transferts sont limités au strict nécessaire pour l'exploitation sécurisée et continue des services.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales et contractuelles.
Les données de sécurité, facturation et transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation l'impose.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Les demandes peuvent être adressées via le support. Nous pouvons demander une vérification d'identité avant de traiter certaines requêtes.
8. Sécurité des données
Gotlas applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées: contrôle d'accès, chiffrement en transit, journalisation, supervision et gestion d'incidents.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous notifions les parties concernées selon les obligations applicables.
9. Cookies et technologies similaires
La plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session, sécurité, préférences de langue) et, selon le contexte, des outils de mesure d'usage.
Vous pouvez ajuster certains paramètres via votre navigateur ou les mécanismes de consentement disponibles.
10. Mises à jour de la politique
Cette Politique peut être modifiée pour refléter l'évolution des services, des exigences légales ou des pratiques de sécurité.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.